Смирнов Г. Н. Этика деловых отношений.
 |
Смирнов, Геннадий Николаевич.Этика деловых отношений : [научные основы деловой культуры, корпоративная культура, социально-психологические закономерности в деловом общении, взаимоотношения на работе, конфликты и способы их разрешения, этикет в практике деловых отношений, национальные особенности ведения деловых переговоров в условиях глобального бизнеса, практические рекомендации по "моделям поведения" в глобальном бизнесе] : учебник / Г. Н. Смирнов ; Дипломатическая академия МИД России, Кафедра политологии и политической философии. - Издание 2-е, исправленное и дополненное. - Москва Проспект, 2016. - 267 с. : ил. ; 22 см. |
Аннотация:Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняет общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира. Цель книги помочь российским предпринимателям обойти множество «подводных камней», которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.
Наличие в филиалах:1, 16 |
|
