Иванилова, Светлана Владимировна.Экономика гостиничного предприятия : учебное пособие / С. В. Иванилова. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2016. - 213 с. : ил., табл. ; 20 см. - (Учебные издания для бакалавров). |
|
Аннотация:В учебном пособии рассмотрены история становления, современное состояние и перспективы развития рынка гостиничных услуг; службы гостиничного производства и оценка их производительности труда; общепринятые стандарты обслуживания и правила общения с потребителями; факторы, влияющие на экономику гостиничного производства; финансовый анализ гостиничного производства; особенности инвестиционной и инновационной деятельности гостиничного производства. Наличие в филиалах:9, 23, 27 |